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作者:任尚坤、郭儒逸
来源:商业人物(ID:biz-leaders)
京东二号人物徐雷退休了。他现年仅49岁,与刘强东同龄。
5月11日晚,京东对外宣布了这个消息,此时距离徐雷担任京东集团CEO刚满一年。他的接棒者是京东现任CFO许冉,交接时间剩下不到一个月。
徐雷的退休理由是“要把更多时间花在家庭上”,在京东的官方公告中,则惯例般对这位卸任CEO做了高度评价。双方氛围友好,体面。
但这个毫无迹象的人事变动,太出人意外了。
徐雷的职业生涯与京东高度绑定。
2009年,在今日资本创始人徐新引荐下,为京东做了两年营销顾问后,徐雷接受刘强东的邀请成为京东商城营销副总裁。上任后,他率先把京东定位含混的“红六月”促销活动,改造成了声名更响亮的“618购物节”。
不过,对彼时京东和刘强东而言,他的主要视线是要搭建起物流及供应链的基础设施。徐雷在2011年离开京东。两年后,他重回京东,再次负责市场营销工作。这个阶段,京东急速扩张,一大批职业经理人空降。徐雷也一度转向无线业务部。直到2016年,徐雷重掌市场部。在这之后,他在京东走上了一条火箭般的晋升之路。
2017年,徐雷升任京东集团CMO,向刘强东直接汇报。2018年,徐雷出任京东商城轮值CEO。他在这年末主导了整个京东内部零售组织的调整,重新划分了京东商城前台、中台、后台;新成立平台运营业务部、拼购业务部,整合生鲜事业部并入7 Fresh。
这次调整被称为京东史上规模最大的组织结构变革。三大事业群从向刘强东汇报,改为向徐雷汇报。也从那时开始,徐雷被推上前台,外界给他打上了京东二号位的标签。
尽管那可能并不是一个接手京东的好时间,但徐雷或许是一个相对合适的人选。刘强东深陷泥淖。京东业绩飘摇直下。2019年初,淡马锡清仓了京东股票。而此前一年时间里,京东股价从50余美元跌至不足20美元,跌幅超60%,营收增速已经连续6个季度下滑。
如今退休,外界称徐雷也算临危受命,他完成了阶段任务。
刘强东曾站台徐雷,把其推进京东核心管理层。他曾在会上说,“谁不服徐雷,就是不服我”。2021年9月,徐雷正式被任命为京东集团总裁。2022年4月,他接下了京东CEO的权杖,负责日常运营管理。
三年间,京东净收入同比增速持续保持在26%以上。京东2021年净收入达9516亿元,直逼万亿大关,同比增27.6%。
在徐雷出任CEO后,他仍要向刘强东汇报。作为一个守夜人,徐雷带京东穿过了一段时期。当下,刘强东急求变化与增长。
据近日发布的京东2023年一季度财报,2022全年实现营收10462亿元,同比增9.9%,GMV为34820亿元,同比增5.6%;零售占比近五成的家电和3C电子产品营收仅增长4.7%,对比前一年该数字为23%。2023年一季度,3C电子和日用百货收入同比小幅下滑。
另外也是在这个季度,京东营收2430亿元,同比仅增1.4%。
作为与阿里一同崛起的老牌电商,京东正面临着抖音、拼多多乃至美团等新巨头的冲击。而它自身,也到了一个新的阶段。
其实徐雷宣布退休前的这半年,京东有一个最大变化,那就是刘强东重回管理一线。
去年10月份,明尼苏达事件双方达成和解,刘强东得以避免无休止的诉讼麻烦——他终于有足够精力去管公司了。
这位回归的老板,很快释放几个信号。
首先是对高管立威。刘强东痛批部分高管夜郎自大、沾沾自喜,称他们对低价缺乏关注,同时叱责管理层官僚主义作风严重。除此之外,他给高管们大幅降薪,从今年1月1日起,京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员,现金薪酬降低10%-20%不等,职位越高降得越多。
其次安抚基层兄弟。刘强东宣布,从今年起,逐步为合并来的十几万德邦员工(含自有和外包)缴齐五险一金,确保每个兄弟都能“老有所养,病有所医”。
恩威并济,软硬兼施。
再者业务上,刘强东重申了京东赖以成功的“低价”策略,认为这是唯一的基础性武器。老板一定调,京东思路转型的步子就大大加快。今年3月份,京东“百亿补贴”正式上线,不设预算上限。并且,作为今年京东零售最核心的战略方向,百亿补贴还只是开始。
与此同时,在京东零售确定的今年四大必赢之战中,下沉市场排在第一 。刘强东对低价战略和下沉市场的格外偏爱,传递给了京东上上下下。
这是刘强东给当前京东开出的一剂增长药方,方向定了,他还需要一个好的执行者。
在公开场合,徐雷对“百亿补贴”的表态中规中矩。他说,此举有利于改变用户心智,让消费者意识到京东不只是短期促销,而是长期可持续的天天低价。不过在他执掌京东零售的时期,他频频提过要做“品质电商”,所谓品质电商自然对质量和价格有更高诉求——那么,低价策略和下沉市场是否符合徐雷一贯的零售思路?很难讲。
也许财务出身的新任CEO许冉,是个不错的选择。
作为京东成立以来的第三任CEO,也是首位女性CEO,许冉自2018年加入京东之后,一路在财务岗位上高升,最终成为刘强东的第一副手。在今年的一季报电话会上,她表露了自己未来的“执政”重点——将关注下沉市场、第三方的商家生态以及即时零售业务,这个排位不言而喻。
或许对刘强东而言,还有个隐疾。过去多年徐雷功劳甚大,京东“二号人物”的身份被外界熟知。但当他重新归位,京东权力系统被重塑,一个不那么抢眼的新CEO可能更为适合,至于徐雷光荣退休,是不是一种权力间的默契?
说到底,京东也许阶段性需要二号人物,但现在外界知道,这个头衔的含金量没预期那么高。毕竟,在京东刘强东是所有权力的来源,并且只有他的权力不会过期。
*题图购买于视觉中国
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